Esta actividad plantea herramientas básicas para encarar y resolver de manera exitosa los "momentos de la verdad" entre el cliente y el prestador de servicios, con el fin de satisfacer las necesidades de la demanda turística.

PRUEBA

El curso propone que quienes lo realicen logren comprender el turismo como un sistema complejo que involucra múltiples actores, actividades y relaciones, así como comprender los conceptos clave de la metodología para la elaboración de una planificación a escala local y adquirir herramientas sobre planificación buscando facilitar el diseño de propuestas concretas de intervención. 

Al finalizar el curso podrá conocer las nociones básicas y funcionamiento del proceso de comunicación digital en diversas plataformas.  Además, podrá identificar las características del diseño de textos digitales, el proceso de creación de contenido para redes sociales, y las formas de comprobar la seguridad de sitios web, reconociendo la importancia de esta seguridad en la comunicación digital.

Este contenido ha sigo generado por la Secretaría de Trabajo. En forma conjunta con este organismo se facilitan para el acceso al público.

El curso propone herramientas y conceptos básicos de organización y gestión de los eventos y reuniones como impulsores del Turismo.

El curso propone el reconocimiento de la historia de las luchas por la igualdad y una aproximación a la perspectiva de género, con el propósito específico del sector como constructor de políticas públicas y empresariales para mitigar cualquier tipo de estereotipo o discriminación por género.

En un contexto donde la confiabilidad de los destinos será fundamental para la demanda, el curso plantea una serie de herramientas de Higiene y Seguridad, de aplicación en todos los elementos de la cadena de valor turística.